تعريف:
هي عملية بيع أو شراء أوتبادل المنتجات والخدمات والمعلومات باستخدام شبكة انترنت داخلية أو خارجية.
تعتبر التجارة الإلكترونية واحدة من التعابير الحديثة والتي أخذت بالدخول إلى حياتنا اليومية حتى أنها أصبحت تستخدم في العديد من الأنشطة الحياتية والتي هي ذات ارتباط بثورة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. التجارة الإلكترونية تعبير يمكن أن نقسمه إلى مقطعين، حيث أن الأول، وهو “التجارة”، والتي تشير إلى نشاط اقتصادي يتم من خلال تداول السلع والخدمات بين الحكومات والمؤسسات والأفراد وتحكمه عدة قواعد وأنظمة يمكن القول بأنه معترف بها دولياً، أما المقطع الثاني “الإلكترونية” فهو يشير إلى وصف لمجال أداء التجارة، ويقصد به أداء النشاط التجاري باستخدام الوسائط والأساليب الإلكترونية مثل الإنترنت
السوق الإلكتروني (e-marketplace):
هو عبارة عن سوق يلتقي فيه البائع والمشتري لتبادل السلع، الخدمات، المال والمعلومات عن طريق الإنترنت.
متطلباتها:
- اقتناء جهاز حاسوب.
- برنامج مستعرض للإنترنت.
- اشتراك بالإنترنت.
- بطاقة شراء للتسوق عبر الإنترنت
فوائد التجارة الإلكترونية:
- حرية في إختيار وتصفح المنتجات أو إختيار البائع أو أسلوب الشراء والدفع.
- متواجدة في كل مكان وفي أي وقت.
- إمكانية تخصيص المنتجات بناءً على رغبة المستهلك.
- إمكانية المقارنة بين المنتجات وإختيار الأفضل.
- إنخفاض تكلفة القيمة المضافة أو إنعدامها.
- إمكانية الحصول على منتجات فريدة من خلال المزادات على الإنترنت.
